Đồng hành cùng với hành trình xây dựng và phát triển thương hiệu chăm sóc sức khỏe HQ Lifecare, ADSMO đã triển khai phần mềm quản lý điều dưỡng viên. Đây là một hạng mục quan trọng nhằm nâng cao quản trị, vận hành doanh nghiệp. Phần mềm được thiết kế dựa trên đặc thù hoạt động của HQ Lifecare, tích hợp nhiều tính năng thông minh, hỗ trợ đồng bộ hệ thống. Các chức năng chính gồm:
- Quản lý khách hàng & hồ sơ y tế: Lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng; quản lý lịch sử chăm sóc, bệnh lý; nhắc lịch tái khám cho khách hàng qua email; hỗ trợ tư vấn sức khỏe theo từng nhóm bệnh lý; chức năng nhắc người bệnh uống thuốc;…
- Quản lý đơn hàng & lịch làm việc: Lưu trữ, theo dõi các lịch đặt điều dưỡng viên, chăm sóc viên, điều phối lịch chăm sóc giữa khách hàng và đội ngũ nhân viên chăm sóc, đảm bảo không chồng chéo lịch làm việc, tránh thiếu hụt nhân sự; tích hợp chức năng nhắc lịch làm việc, lịch khám tự động trên hệ thống.
- Quản lý nhân sự & điều dưỡng viên: Lưu trữ, quản lý hồ sơ nhân viên, lịch làm việc, đánh giá hiệu suất làm việc từ khách hàng, tự động tổng hợp số giờ/ngày làm việc của từng nhân viên.
- Quản lý thanh toán & tài chính: Theo dõi hoạt động thu chí, hóa đơn, doanh thu, công nợ khách hàng.
- Báo cáo & phân tích: Tổng hợp thông kê, báo cáo các dịch vụ đã cung cấp theo thời gian thực giúp nhà quản lý dễ dành đánh giá hiệu quả kinh doanh, đưa ra các xu hướng, dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
- Bảo mật & phần quyền truy cập: Phân quyền truy cập theo vai trò của người dùng, đảm bảo tính bảo mật, an toàn thông tin.
- Tích hợp hệ thống với website: Đồng bộ hệ thống phần mềm với website đảm bảo tối ưu trải nghiệm người dùng, dễ dàng quản lý đơn hàng hiệu quả, giảm thiểu chi phí đầu tư vào các nền tảng khác.
Phần mềm của HQ Lifecare với giao diện thân thiện, thao tác sử dụng dễ dàng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời thể hiện sự chuyên nghiệp. Việc điều phối nhân sự, theo dõi chất lượng phục vụ và tối ưu hóa lịch làm việc nay đã trở nên đơn giản, chính xác và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Dự án là minh chứng cho năng lực công nghệ của ADSMO trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe, mang đến giải pháp số hóa thiết thực và hiệu quả.