Để tối ưu quá trình quản lý dịch vụ, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành, HQ Homecare đã lựa chọn ADSMO triển khai dự án thiết kế phần mềm quản lý kinh doanh dịch vụ giúp việc, chăm sóc nhà cửa. Đây là một trong những bước chuyển đổi quan trọng trong chiến lược kinh doanh giúp HQ Homecare tối ưu nguồn lực, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Phần mềm quản lý kinh doanh của HQ Homecare được thiết kế dựa trên những đặc thù của ngành dịch vụ chăm sóc, giúp việc với các module:

• Quản lý khách hàng: Lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử dịch vụ, chăm sóc khách hàng định kỳ, cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

• Quản lý đơn đặt dịch vụ và lịch làm việc: Theo dõi chi tiết từng yêu cầu đặt dịch vụ, phân công nhân sự, lên lịch làm việc linh hoạt theo thời gian và khu vực, hỗ trợ tính năng nhắc lịch tự động, tránh chồng chéo các ca làm việc của nhân viên.
• Quản lý nhân sự: Quản lý thông tin nhân viên giúp việc, lịch làm việc, chấm công, đánh giá năng lực, đào tạo và điều phối đội ngũ nhân sự một cách hiệu quả,
• Quản lý thanh toán & tài chính: Theo dõi tình trạng thanh toán của từng khách hàng, quản lý thu chi, xuất hóa đơn và tổng hợp doanh thu – chi phí minh bạch, chính xác.
• Báo cáo & phân tích: Cung cấp hệ thống báo cáo trực quan, chi tiết theo thời gian thực, giúp ban lãnh đạo dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời.
• Bảo mật & phân quyền truy cập: Đảm bảo an toàn dữ liệu với các cấp độ phân quyền rõ ràng theo vai trò người dùng, mã hóa thông tin và truy cập có kiểm soát.
• Tích hợp và đồng bộ với website: Phần mềm được kết nối trực tiếp với website chính thức của HQ Homecare, giúp dữ liệu khách hàng, đơn hàng và lịch làm việc được đồng bộ hoàn toàn, giảm thiểu thao tác thủ công.

Dự án thiết kế phần mềm quản lý kinh doanh của HQ Homecare là minh chứng cho năng lực tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm doanh nghiệp mà ADSMO mang đến cho các công ty đang trên hành trình xây dựng và phát triển bền vững. Bên cạnh hạng mục triển khai phần mềm quản lý, ADSMO đã tư vấn phát triển bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế logo, xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.