Du lịch là một trong những ngành dịch vụ phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng hàng năm cao. Để công ty phát triển vững mạnh trong kỷ nguyên số, việc ứng dụng các phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch là điều cần thiết. Hiện nay, trên thị trường có nhiều phần mềm quản lý du lịch chất lượng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Hãy cùng ADSMO tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch là gì?
Phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch là giải pháp công nghệ toàn diện giúp công ty lữ hành tối ưu hóa thời gian xử lý công việc, tiết kiệm chi phí, ngân sách. Từ đó, doanh nghiệp nâng cao hiệu suất công việc, chất lượng dịch vụ, tăng doanh thu, lợi nhuận.
Du lịch là một ngành nghề đặc thù cần có sự liên kết giữa các thông tin nội bộ, đối tác và khách hàng để sắp xếp các tour, phòng khách sạn,… Các nguồn dữ liệu đầu vào được tự động hóa lưu trữ, cho phép người dùng trích xuất thông tin đối tác, khách hàng.
Các chức năng cơ bản của phần mềm quản lý du lịch
Quản lý khách hàng
Phần mềm quản lý du lịch có chức năng quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử đặt phòng, đặt tour và ý kiến phản hồi của khách hàng. Phần mềm sẽ tự động hóa xây dựng thời gian gửi email marketing, chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm thời gian, nhân sự, nâng cao chất lượng công việc.
Quản lý tour du lịch
Phần mềm giúp doanh nghiệp tạo, quản lý và bán tour du lịch, liên kết với các địa điểm du lịch, xây dựng lịch trình, giá cả cùng các dịch vụ kèm theo. Phần mềm cũng có phép doanh nghiệp lữ hành quản lý đặt chỗ, thanh toán và phản hồi của khách hàng đối với tour, lịch trình của chuyến đi.
Quản lý dịch vụ khách sạn
Phần mềm cho phép cập nhật, xử lý thông tin, tích hợp các kênh đặt phòng khách, resort trực tuyến như Booking, Traveloka, Agoda, Tip Source,… thuận tiện cho du khách đặt phòng. Phần mềm sẽ quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc.
Quản lý kế toán
Phần mềm theo dõi quản lý các nghiệp vụ kế toán, các khoản thu chi của doanh nghiệp. Phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch cho phép doanh nghiệp du lịch tạo hóa đơn, theo dõi công nợ và lập báo cáo tài chính.
Quản lý thanh toán
Phần mềm giúp doanh nghiệp lữ hành theo dõi các khoản thanh toán từ khách hàng. Phần mềm này cho phép doanh nghiệp du lịch xử lý các khoản thanh toán trực tuyến, trực tiếp và qua ngân hàng.
Quản lý nhân sự
Phần mềm quản lý du lịch giúp doanh nghiệp du lịch theo dõi thông tin nhân viên, lịch làm việc, chấm công, tính lương và thưởng. Phần mềm này cũng có thể giúp doanh nghiệp du lịch tạo lịch trình đào tạo và đánh giá hiệu suất của nhân viên hiệu quả.
Quản lý tài sản doanh nghiệp
Phần mềm quản lý du lịch giúp doanh nghiệp du lịch theo dõi các tài sản của doanh nghiệp, chẳng hạn như xe du lịch, khách sạn và văn phòng. Phần mềm này cũng có thể giúp doanh nghiệp du lịch lập kế hoạch bảo trì và sửa chữa các tài sản.
Tích hợp với hệ thống của bên đối tác
Phần mềm có chức năng tích hợp, đồng bộ với các hệ thống kênh bán hàng trực tuyến, chẳng hạn như website, Facebook và các OTA (Online Travel Agency). Điều này giúp doanh nghiệp du lịch dễ dàng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Lợi ích khi ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch
Đồng bộ dữ liệu nội bộ, phòng ban
Các thông tin dữ liệu được đẩy lên phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp liên kết các phòng ban. Nhân viên, phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp có thể truy cập tài nguyên và sử dụng khi cần thiết.
Theo dõi, quản lý và kiểm soát doanh nghiệp dễ dàng
Các dữ liệu được chuẩn hóa trên phần mềm nên nhà quản lý, trưởng phòng có thể kiểm soát được dữ liệu, công việc của các nhân viên. Điều này giúp nhà quản lý nắm bắt được hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra những đánh giá khách quan, xác thực nhất.
Quản lý doanh nghiệp ở bất kỳ đầu, bất kỳ lúc nào
Phần mềm quản lý doanh nghiệp thiết kế tương thích với các thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động. Các nhà quản lý có thể cập nhật dữ liệu, thông tin, hình hình hoạt động của doanh nghiệp, truyền đạt thông tin nhanh chóng ở bất ký đâu, bất kỳ lúc nào.
Bảo mật thông tin doanh nghiệp
Bảo mật là vấn đề “nhạy cảm” đối với rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Tuy nhiên, với phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu trên hệ thống duy nhất, cần có tài khoản đăng nhập và phân quyền người dùng. Việc chia sẻ dữ liệu trong phòng ban, doanh nghiệp sẽ trở nên an toàn, không lo bị rò rỉ thông tin gây bất lợi cho công ty.
Tăng doanh thu, giảm chi phí, tối đa hóa lợi nhuận
Ứng dụng phần mềm quản lý du lịch sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, cắt giảm các khâu trung gian, tiết kiệm nhân sự. Từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí, tối đa lợi nhuận.
Các phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch chất lượng
Hiện nay, nhiều phần mềm quản lý du lịch giúp các doanh nghiệp lữ hành hoạt động hiệu quả. Các phần mềm được nhiều doanh nghiệp tin dùng, bao gồm:
- Viindoo: Phần mềm quản lý Viindoo là một giải pháp toàn diện, đáp ứng được nhu cầu quản lý của các doanh nghiệp du lịch từ nhỏ đến lớn. Phần mềm có đầy đủ các tính năng quản lý như: quản lý khách hàng, quản lý tour, quản lý đặt phòng, quản lý tài chính, quản lý nhân sự,…
- Vtranet: Phần mềm quản lý Vtranet là một giải pháp quản lý linh hoạt, phù hợp với các doanh nghiệp du lịch có quy mô vừa và nhỏ. Phần mềm có các tính năng chính như: quản lý khách hàng, quản lý tour, quản lý đặt phòng, quản lý tài chính, quản lý nhân sự,…
- Bee One Travel: Phần mềm quản lý Bee One Travel là một giải pháp quản lý hiện đại, đáp ứng được nhu cầu quản lý của các doanh nghiệp du lịch chuyên nghiệp. Phần mềm có các tính năng chính như: quản lý khách hàng, quản lý tour, quản lý đặt phòng, quản lý tài chính, quản lý nhân sự,…
- ADSMO Travel: Đây là phần mềm quản lý du lịch được phát triển bởi đội ngũ ADSMO. Phầm mềm được xây dựng dựa trên nhu cầu, đặc trưng của mỗi doanh nghiệp nhằm đáp ứng được yêu cầu hoạt động thực tế của từng doanh nghiệp. Các tính năng chính của phần mềm gồm quản lý nhân sự, quản lý CRM, quản lý đặt phòng, quản lý tài chính – kế toán,…
ADSMO là một công ty chuyên thiết kế, phát triển phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện. ADSMO cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp với những ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh riêng biệt. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm:
- Chi phí triển khai phần mềm doanh nghiệp ERP gồm những gì?
- Phần mềm kế toán doanh nghiệp – Giải pháp toàn hiệu quả cho doanh nghiệp hiện đại
Hãy liên hệ ngay với ADSMO – Chuyên cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tùy chỉnh, tư vấn xây dựng nền tảng số với sứ mệnh.
Giải pháp TỔNG THỂ, Phát triển ĐỘT PHÁ – Tối ưu CHI PHÍ – Gia tăng LỢI NHUẬN. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn:
- Giải pháp quản lý được thiết kế riêng theo nhu cầu của doanh nghiệp.
- Hệ thống dễ sử dụng và hiệu quả.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Liên hệ ngay với ADSMO để được tư vấn miễn phí:
- Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà HD Tower – 22 Phố Mới – Thủy Sơn – Thủy Nguyên – Hải Phòng
- Website: https://adsmo.vn
- Email: info@adsmo.vn
- Hotline: 0356 105 388
