Đầu tư cho điểm chạm kỹ thuật số khi thiết kế Website

Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, các điểm chạm thương hiệu trên nền tảng số xuất hiện và được khai thác tối đa. Không ngoa khi nói thiết kế website là khoản đầu tư thông minh cho điểm chạm tiềm năng.

Ở thời điểm hiện tại, việc người dùng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin, mua sắm sản phẩm trở nên vô cùng quen thuộc. Lúc này, Website được doanh nghiệp sử dụng là một công cụ quảng bá, trưng bày sản phẩm nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hơn trên internet. Tuy nhiên, để nội dung nhanh chóng tiếp cận được người dùng, đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm cần thiết kế web chuẩn SEO.

Thiết kế website là khoản đầu tư mang tính lâu dài, xây dựng và vận hành một website chuẩn SEO mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, cung cấp những nội dung hữu ích cho khách hàng. Ngoài ra thiết kế website chuẩn SEO còn nâng cao thứ hạng tìm kiếm của trang Web trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing. Tạo tiền đề cho doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, mở rộng tệp khách hàng giúp bứt phá doanh thu.

Trải nghiệm tiện ích cho khách hàng

Để bắt kịp mọi xu hướng, doanh nghiệp cần đảm bảo được khi thế giới thay đổi, thương hiệu cũng phải trở mình. Chính vì vậy, ADSMO luôn chú trọng việc thiết kế website với giao diện bắt mắt, có đầy đủ những tính năng vượt trội cho doanh nghiệp song song với đó là cung cấp các giải pháp Digital Marketing tạo dựng các điểm chạm thương hiệu chinh phục khách hàng. Bởi chỉ bằng một trải nghiệm tiện ích cho khách hàng trên môi trường kỹ thuật số, rất có thể doanh nghiệp đã có thêm một khách hàng trung thành.

Trong nghiên cứu về mô hình chấp nhận của người dùng, tác giả Joongho Ahn et al., (2001) có đề cập đến sự nhận thức tính dễ sử dụng: tức là nhận thức của người tiêu dùng về sự dễ dàng thao tác, tìm kiếm thông tin, dễ dàng tiếp cận các dịch vụ khách hàng. Hãy hình dung nếu khách hàng hay đối tác nhấp vào website của doanh nghiệp bạn nhưng khách hàng phải trải nghiệm với một giao diện trang chủ lòe loẹt, hình ảnh sặc sỡ, nội dung thông tin rối, tốc độ tải trang chậm. Chắc chắn khách hàng sẽ thoát trang với tốc độ nhanh nhất, vậy là doanh nghiệp mất đi một khách hàng vĩnh viễn.

Chạm sao cho đến cảm xúc người dùng?

Trong thời đại toàn thế giới ứng dụng Digital Marketing đều đặt yếu tố con người và trải nghiệm người dùng lên trên nhất, doanh nghiệp cần tương tác để chạm được tới cảm xúc người dùng thông qua những trải nghiệm bằng website chuẩn công nghệ.

Đồng hành cùng doanh nghiệp trên “hành trình khách hàng” xây dựng các điểm chạm thương hiệu trên nền tảng số, ADSMO là đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp dẫn đầu công nghệ.